Siparişiniz şu anda nerede? Süreç çok basit: sipariş formunu gönderirsiniz, müşteri temsilcimiz sizi 5–10 dakika içinde arar, ardından paketiniz hazırlanır ve 1–4 iş günü içinde kapınıza gelir.
4–6 haftalık tam kür için ek sipariş — %50 indirim, kapıda ödeme.
Formu gönderdikten sonra müşteri temsilcimiz sizi 5–10 dakika içinde arar. Adres ve teslimat saatini onaylar; sorularınızı yanıtlar.
Onay ardından paketiniz Ankara depomuzda aynı veya bir sonraki iş günü içinde hazırlanıp etiketlenir.
Paketiniz kargo şirketine teslim edilir. Kargo takip numaranız SMS ile tarafınıza iletilir.
Türkiye genelinde 1–4 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Ücretsiz kargo, kapıda ödeme avantajıyla.
Kargo takip numaranız ile aşağıdaki firmaların web sitelerinden gönderinizin canlı durumunu görüntüleyebilirsiniz:
Eğer kargo bildirimini SMS olarak almadıysanız: telefon numaranızın doğru girildiğinden emin olun ve gönderim spam filtresine düşmüş olabilir. info@imosteon.tr adresine sipariş sırasında verdiğiniz ad-soyad ve telefon bilgisi ile yazarsanız takip numaranızı manuel olarak iletebiliriz.
Adresinizde bulunmadığınız zamanlarda kurye genellikle bir not bırakır ve 2. teslim denemesini bir sonraki gün gerçekleştirir. Çağrı için kargo şubesini de arayabilirsiniz. Ek bilgi için Teslimat Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
ℹ️ Takip numaranızla ilgili sorun yaşıyorsanız: info@imosteon.tr adresine yazın, ekibimiz size en kısa sürede dönüş yapsın.